Produkty w tym sklepie, a także we wszystkich sklepach sieci „Dynamic Trade” są sprzedawane przez Dynamic Trade OOD z UIC 207430782.
Każdą zakupioną biżuterię można zwrócić w ciągu 1 miesiąca od chwili otrzymania, jeśli pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie jest noszona i jest nieuszkodzona.
„Dynamic Trade Poland” gwarantuje:
- próbka srebrna - 925 lub tzw. srebro 925
- mocowanie kamieni, ich jakość i pochodzenie;
- spoiny, spoiwa, powierzchnia i połysk produktów;
- brak alergicznych reakcji skórnych;
Na każdy nasz produkt, który jest uważnie noszony udzielamy dożywotniej gwarancji.
W większości przypadków defekty, takie jak pękanie kamienia, przerwanie, ciemnienie, zarysowanie, odkształcenie itp. są z powodu działań mechanicznych. Przykładami takich działań są dzieci bawiące się biżuterią, upuszczanie biżuterii na twardą powierzchnię, spanie w biżuterii, kąpiele w basenach mineralnych, zajęcia sportowe lub praca zawodowa, podczas których biżuteria może zostać uszkodzona. Podczas przyjmowania niektórych rodzajów leków, działania kosmetyków i perfum, zanurzania w wodzie mineralnej itp. kolor srebrnej biżuterii może się zmienić. Proces jest odwracalny, a my przywrócimy biżuterii jej pierwotny połysk.
Nie dajemy gwarancji:
- w przypadku uszkodzeń mechanicznych spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem;
- za ciemnienie lub inną zmianę koloru i połysku w wyniku noszenia produktów.
Nie podlega w ramach gwarancji bezpłatnej naprawie usterek mechanicznych, takich jak:
- zerwane łańcuszki,
- pierścienie ze zdeformowanymi obrączkami,
- biżuteria porysowana, przerwana lub zdeformowana.
Każdą zakupioną u nas biżuterię można naprawić za niewielką opłatą, nawet jeśli została przypadkowo uszkodzona. Z przyjemnością zrobimy to dla Państwa.
Do każdej naszej biżuterii dołączona jest karta informacyjna, która przedstawia:
- Data produkcji
- Nazwa biżuterii
- Numer biżuterii
- Podpis pracownika, który wydał produkt
Kupując produkt za pośrednictwem alysa.pl potwierdzasz, że po otrzymaniu artykuł:
- był w doskonałym stanie;
- nadawał się do użytku;
- nie było widocznych defektów;
- jeśli zawierał kamienie, były one na swoim miejscu;
- jeśli były zapięcia, działały;
- był zgodny z umową kupna;
Wszelkie naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne wykonywane są w ciągu miesiąca od ich złożenia. Warunki gwarancji obowiązują na terytorium Republiki Polska i wszystkich krajów UE. Okres gwarancji wynosi 2 lata od daty dostawy.
Zwrot wadliwych produktów możesz zgłosić w jednym z naszych sklepów. Napisz do nas na contact@pl.alyssa.eu